Nieuwsberichten

Minder klachten bij klare overheidstaal

27/09/2005

"Ambtenaren, wees helder." Dat was de boodschap vorige week donderdag op het congres in Nijmegen over 'Overheidscommunicatie in begrijpelijke taal'. Dordrecht geeft het voorbeeld. De gemeente liet twintig folders en brochures herschrijven in gewoon Nederlands. Het resultaat? Burgers klagen minder.

Goede communicatie staat of valt met helder taalgebruik. De Nederlandse regering werd daar deze week met haar neus hardhandig opgedrukt. Zestig procent van de Nederlanders boven de 18 jaar -in totaal 7 miljoen mensen- hebben weinig tot niets van de Troonrede begrepen, zo blijkt uit onderzoek van BureauTaal.

Met heldere taal verdubbelt de overheid haar bereik van 40 naar 80 tot 90 procent, zei prinses Laurentien, boegbeeld van de strijd tegen laaggeletterdheid in Nederland, donderdag in Nijmegen. Door klare taal te spreken, bespaart de overheid bovendien geld. De prinses verwees naar de Plain English Campaign die de toenmalige Britse premier Margaret Thatcher begin jaren tachtig begon. "Die campagne heeft de Britse overheid in de afgelopen twintig jaar 750 miljoen euro bespaard."

Bronnen en nadere informatie: Reformatorisch Dagblad en BureauTaal; zie ook: De Telegraaf.

Nieuwsarchief


2017: 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1
2016: 12 | 11 | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1
2015: 12 | 11 | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1
2014: 12 | 11 | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1
2013: 12 | 11 | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1
2012: 12 | 11 | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1
2011: 12 | 11 | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1
2010: 12 | 11 | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1
2009: 12 | 11 | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1
2008: 12 | 11 | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1
2007: 12 | 11 | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1
2006: 12 | 11 | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1
2005: 12 | 11 | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1
2004: 12 | 11 | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1
2003: 12 | 11 | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1
2002: 12 | 11 | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1
2001: 12 | 11 | 10 | 9 | 8 | 6 | 5 | 4 | 3
2000: 10 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1
0: 0