Group 2000 is al 25 jaar actief in het leveren en onderhouden van innovatieve (spraakgestuurde) telecomoplossingen. Het bedrijf bouwt maatwerkoplossingen gebaseerd op eigen en 'third party' bouwstenen. De dienstverlening gaat van advisering in het voortraject tot en met het uitvoeren van Maintenance & Support.
Veel bedrijven maken inmiddels gebruik van deze maatwerk-applicaties en -integraties. Zo was Omnitel in Italië de eerste mobiele operator in Europa die mede door de bijdrage van Group 2000 'live' ging met spraakgestuurde diensten. Gelijktijdig werd een spraakgestuurde ingang voor haar Call Center geïntroduceerd. Group 2000 verzorgt tevens oplossingen voor KPN (Mobile), Vodafone, O2, SNT, Vakantietaal.nl en Telenor op het gebied van IVR, Lawful Interception, USSD, Messaging, Announcement en specifieke integraties.
Belangrijke partners op het gebied van spraakherkenning, tekst-naar-spraak en IVR-toepassingen in Call Centers zijn Aspect, Nuance en ScanSoft.
Contactpersoon:
Remko ten DonkelaarGroup 2000 Nederland
Postbus 333, 7600 AH Almelo, Nederland
tel: +31 546 48 24 00 - fax: +31 546 48 24 01
email: remko.ten.donkelaar@group2000.nl
website: http://www.group2000.nl/
Wegwijzer – Colofon – Contact – Vrijwaring – Opmerkingen en reacties
