Naar aanleiding van de recente overname van AppliedNet Ltd. veranderde het Anglo-Nederlandse softwarebedrijf PolyDoc NV, gespecialiseerd in het domein van kennismanagement, haar naam in Sopheon NV. Sopheon biedt organisaties oplossingen inzake content management en collaborative software. Deze oplossingen worden, samen met hun ondersteunende diensten, toegepast in verticale sectoren zoals de gezondheidszorg, productiebedrijven en defensie, en zijn gericht op Best Practice Sharing, Productivity Enhancements en Revenue Generation. De software-instrumenten van Sopheon verhogen de toegankelijkheid en vergemakkelijken het aanmaken en hergebruiken van bedrijfskritische informatie in kennisbronnen door de organisatie heen.
De software-instrumenten van Sopheon zijn het resultaat van jarenlang - door de EC gefinancierd - onderzoek en ook van een diepgaande expertise op het vlak van linguïstiek. Deze instrumenten bevatten Content Management software voor het beheren van kennisbronnen en Collaborative software om de opgeslagen organisatorische kennis te kunnen delen en doorheen de organisatie te kunnen benutten. De software-oplossingen ontwikkeld door Sopheon zijn gebaseerd op de volgende basistechnologieën:
- Structured Authoring: stelt de gebruiker in staat om kennis op een efficiënte wijze en in een herbruikbare vorm op te slaan;
- Language Management: maakt het mogelijk om accurate woordenboeken en lexicons bij te houden over specifieke domeinen binnen de organisatie;
- Version Management: maakt controle mogelijk van het gepubliceerde materiaal en van afzonderlijke inhoudelijke items;
- Reference Management: onderhoudt accurate kruisreferenties binnen en tussen documenten;
- Process Management: bouwt voort op algemeen gebruikte workflow tools om een grondige controle mogelijk te maken van het aanmaken, publiceren en onderhouden van kennis;
- Publishing on Demand: verlost auteurs van hun "formatteertaak" tijdens het schrijven door gebruik te maken van vooraf gedefinieerde stijlbladen.
De volgende software-instrumenten voor een geavanceerd beheer van schrijven en taal worden momenteel door Sopheon aangeboden:
- NormFlow voor productiebedrijven. Ondersteuning bij het schrijven wordt geboden door de Corporate Knowledge Base, die de digitale inhoud bevat van alle industriële standaarden, procedures en kwaliteitsdocumenten in een gecontroleerde, herbruikbare vorm, geschikt om op flexibele wijze te zoeken en te publiceren. Taalondersteuning wordt geleverd door de zogeheten LangTech applicaties. Deze applicaties bevatten geïntegreerde spelling checkers, terminologische checkers die het correct gebruik van termen garanderen, elektronische technische woordenboeken en elektronische lijsten met specifieke industriële terminologie.
- QualiFlow voor de medische sector. In dit geval wordt de ondersteuning bij het schrijven geleverd door de Medical Knowledge Base, die de digitale inhoud bevat van alle medische protocols, procedures en kwaliteitsdocumenten in een gecontroleerde, herbruikbare vorm. QualiFlow is ook uitgerust met de taalondersteunende LangTech applicaties, die in dit geval elektronische medische woordenboeken en elektronische lijsten met specifieke medische terminologie bevatten.
- ProfileFlow: een "persoonlijk informatiesysteem", waarmee grote kennisgebaseerde organisaties in het bijzonder hun aanwezige waardevolle kennis kunnen evalueren en exploiteren. ProfileFlow is ook uitgerust met LangTech applicaties, inclusief geïntegreerde spelling checkers, terminologische checkers, elektronische woordenboeken en elektronische lijsten met specifieke industriële terminologie.
Al deze instrumenten zijn uitgerust met het zogeheten Electronic Dossier, waarin alle achtergrondinformatie die werd gebruikt bij het opstellen van het kwaliteitsdocument in digitale vorm wordt bewaard, en met TermFlow, een applicatie om zelf een bruikbare terminologische databank aan te maken en te onderhouden.
Een ander software-instrument ontwikkeld door Sopheon is ResearchFlow, dat een diepgaande studie (met inbegrip van kennisverwerving) en de productie van onderzoeksdocumenten mogelijk maakt, en dit voor zowel commerciële als academische onderzoeksdoeleinden. ResearchFlow is gebaseerd op de Integrated Document Production Architecture (IDP/A) van Sopheon. IDP/A combineert taaltechnologie met huidige technieken op het vlak van informatieproductie en documentcreatie en -beheer in een architectuur die ook workflow management, databanken, multimedia en netwerking bevat. ResearchFlow biedt methodes en software om kennis opgedaan tijdens het onderzoeksproces te bewaren en te identificeren, zodat deze kennis kan worden hergebruikt bij volgende onderzoeksprojecten, hetgeen een beduidende tijds- en kostenbesparing kan opleveren.
Afgezien van de ontwikkeling van software, richt Sopheon haar activiteiten ook op ondersteunende diensten zoals consultancy. Het Customer Success Model van Sopheon biedt een stapsgewijze blauwdruk die de klant begeleidt vanaf de "bewustwording" tot en met de realisatie van een productieve knowledge management omgeving. Het Customer Success Model omvat de volgende diensten, die de klant begeleiden doorheen respectievelijk de bewustwordings-, implementatie- en productiefase:
- Documents @ Work (DAW) verhoogt het zich bewust worden van de (her)bruikbaarheid van de huidige documentenstroom binnen de organisatie van de klant;
- Document Content Improvement (DCI) verbetert de capaciteiten van de organisatie op het vlak van modelleren en verfijnen van geschreven communicatie om aanmaak, beheer en publicatie van inhoud beter te ondersteunen;
- Usefulness and Access Improvement (UAI) verbetert de bruikbaarheid en toegankelijkheid van de geschreven communicatie binnen de organisatie om beheer en publicatie van inhoud beter te ondersteunen.
Contactpersoon:
F. van RuysseveltSopheon NV, Mecc Office Building
Gaetano Martinolaan 95, 6229 GS Maastricht, Nederland
tel: +31 43 382 15 74 - fax: +31 43 382 15 75
e-mail: fvr@sopheon.com
http://www.sopheon.com/
Wegwijzer – Colofon – Contact – Vrijwaring – Opmerkingen en reacties
