Tijdens de eerste twaalf jaar van haar bestaan vestigde SyVox Corporation (voordien bekend onder de naam Speech Systems Inc.) vooral de aandacht op onderzoek aangaande en ontwikkeling van hardware en software nodig om betrouwbare en sprekeronafhankelijke herkenning van continue spraak te kunnen bieden. Deze inspanningen hebben geleid tot de ontwikkeling van de SpeechNet technologie, waarvoor SyVox een octrooi heeft aangevraagd. SpeechNet is een klant/server technologie die mobiele arbeiders op de werkvloer ondersteunt bij het gebruik van draagbare computers. Daarnaast implementeert SpeechNet ook robuuste en sprekeronafhankelijke continue spraakherkenning, gebaseerd op een uitgebreide woordenschat, in computergestuurde apparaten.
SyVox Europe NV, een afdeling van SyVox Corporation, beschikt reeds over een uitgebreide klantenportfolio op de markt van de mobiele informatietechnologie. De voornaamste taak van SyVox Europe is het ontwikkelen en commercialiseren van mobiele computerapplicaties met het oog op het verder penetreren van de Europese markt.
De oplossingen geboden door SyVox stellen mobiele arbeiders op de werkvloer in staat om met behulp van spraak te communiceren met computers, zodat ze hun handen en ogen kunnen gebruiken om hun voornaamste taken uit te oefenen. Mondelinge communicatie met een computer kan nodig zijn om bijvoorbeeld gegevens in te voeren of op te halen of om machines te bedienen en/of te controleren. Deze werkwijze verhoogt productiviteit en nauwkeurigheid, verbetert veiligheid en is ergonomisch gezien een vooruitgang ten opzichte van andere methodes voor mobiele informatietoegankelijkheid.
Met het oog op een succesvolle implementatie van haar spraakoplossingen in een bedrijfsomgeving biedt SyVox ook de volgende diensten aan:
- Speech Knowledge Engineering (SKE): een procedure om oplossingen te implementeren die begint met een grondige behoeftenanalyse en doorloopt zolang de betreffende oplossing wordt gebruikt. Hiertoe ontwerpen de SKE experts efficiënte en eenvoudig aan te leren Speech User Interfaces (SUI's) die ofwel autonoom functioneren ofwel in combinatie met andere inputapparaten zoals scanners of aanraakschermen. SyVox adviseert de klant ook bij het uitkiezen van een draagbare Speech Data Terminal computer die een optimale mobiele oplossing kan bieden.
- Application Development: SyVox beschikt over een diepgaande expertise inzake de integratie van spraakgebaseerde applicaties met bestaande bedrijfssoftware, alternatieve methodes voor gegevensinvoer en verscheidene types van hardware platforms en bedieningssystemen. De door SyVox geboden oplossingen zijn beschikbaar in meerdere talen, onder meer het Duits, Frans, Nederlands, Spaans en Japans.
- RF Network Planning and Installation: de SpeechNet technologie van SyVox ondersteunt mobiele arbeiders op de werkvloer via draadloze Radio Frequency (RF) netwerken. Deze netwerken worden geïnstalleerd en (mede) onderhouden door SyVox.
- Customer Support: deze diensten omvatten de installatie van alle benodigde hardware en software componenten evenals technische ondersteuning. SyVox treedt ook op als Helpdesk of levert input voor de eigen Helpdesk van de klant. Daarenboven garanderen standaard geleverde Software Upgrade and Maintenance programma's dat klanten altijd een beroep kunnen doen op de meest recente versies van de softwarecomponenten die ze bij de door hen gebruikte oplossing nodig hebben
- Training and Documentation: de trainingsprogramma's geboden door SyVox zijn enerzijds gericht op het doelmatig bedienen van een applicatie en anderzijds op het correct spreken tegen en luisteren naar een gegevensterminal. De door het bedrijf geboden documentatiediensten bestrijken zowel technische als niet-technische (vooral letterkundige) domeinen.
Contactpersoon:
Karine VandenbergheSyVox Europe NV
Hoge Hiel 65, 8000 Brugge, België
tel: +32 50 32 36 66 - fax: +32 50 31 36 67
e-mail: kvandenberghe@syvox-europe.com
http://www.syvox.com/
Wegwijzer – Colofon – Contact – Vrijwaring – Opmerkingen en reacties
