Moderator: Ren� Collier (SenterNovem)
A. SNS Bank online self-service
Evert Stobbe (SNS Bank)
B. VGZ voorgelezen website
Seyno van Es (VGZ)
Zorgverzekeraar VGZ gebruikt als eerste Nederlandse organisatie ReadSpeaker. Readspeaker is software waarmee de tekst op een website aan de bezoeker voorgelezen wordt. De technologie is zeer eenvoudig te gebruiken en vereist geen specifieke kennis bij de gebruiker. Website-bezoekers klikken op de speciale 'Lees Voor'-knop en de tekst op die pagina, of een geselecteerde alinea wordt voorgelezen. VGZ maakt hiermee haar internetpagina's nog toegankelijker voor mensen met een leeshandicap zoals slechtzienden, dyslectici, mensen met een verstandelijke handicap of analfabeten. Of gewoon voor iedereen die liever luistert dan leest. Uit onderzoek is gebleken dat dit maar liefst 20% van de Nederlandse bevolking betreft. De voorleesstem die wordt gebruikt is vriendelijk en menselijk.
C. Rabobank open dialoog avatar
Harrie Vollaard (Rabobank Groep ICT)
Voor Rabobank Nederland ontwikkelde Elitech samen met BridgeVest de quizmaster Yvette. Daarmee is een open dialoog avatar voor het eerst ingezet in de financi�le markt. Yvette is specifiek ontwikkeld voor en door jongeren op RaboYoungDynamic (http://www.raboyoungdynamic.nl/); het jongerenplatform van de Rabobank Groep. Quizmaster Yvette gaat een gesprek aan met de deelnemers en begeleidt hen bij het spel. Tevens verzamelt zij tijdens de dialoog belangrijke informatie van en over de deelnemers. Deze gegevens worden verzameld voor eventueel gebruik in toekomstige acties.
Wegwijzer – Colofon – Contact – Vrijwaring – Opmerkingen en reacties
