Vacatures

Administratief medewerker klantenzorg

VACATURE ADMINISTRATIEF MEDEWERKER KLANTENZORG
december 2019

Werk mee aan de kwaliteit van onze klantenzorg. Het Huis van het Nederlands Brussel zoekt een administratief medewerker
- met een deeltijds contract (80%).
- van bepaalde duur: tot 31/07/2020.

Het Huis van het Nederlands helpt Brusselaars die Nederlands willen leren, oefenen of gebruiken.

De organisatie
- informeert en test mensen die Nederlands willen leren.
- helpt Brusselaars om Nederlands te oefenen.
- stimuleert en helpt organisaties, instellingen en bedrijven in Brussel om Nederlands een plaats te geven.
- werkt mee aan de kwaliteit van het aanbod Nederlands voor volwassenen in de hoofdstad.

JOUW ROL
Als administratief medewerker klantenzorg werk je in het Team Screening & Oriëntering. Dat team begeleidt klanten naar een cursus Nederlands die bij hen past.
Jij gaat na of de inschrijving van cursisten juist gebeurt. Zo garandeer je mee een kwaliteitsvolle registratie en zorg je er ook voor dat klanten effectief een cursus Nederlands kunnen starten.
- Je controleert of inschrijvingen voor cursussen Nederlands correct geregistreerd staan.
- Je past de registratie van de inschrijving aan waar nodig.
- Je bezorgt overzichtslijsten van de inschrijvingen aan de talenscholen.
- Je gaat na of de betalingen voor de inschrijvingen kloppen.

JOUW PROFIEL
- Je houdt van administratief werk en je kan je er lang op concentreren.
- Je hebt oog voor detail en bent uiterst nauwkeurig.
- Je werkt gestructureerd en efficiënt.
- Je kan zowel goed zelfstandig als in team werken.
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
- Je werkt vlot met pc en Excel.

Het Huis van het Nederlands Brussel waardeert diversiteit, ook bij zijn medewerkers. Jouw talent is belangrijker dan je geslacht, gender, afkomst, levensfilosofie, leeftijd, seksuele voorkeur of handicap.

STATUUT EN LOON
Je krijgt een deeltijds contract (80%) van bepaalde duur (tot 31/07/2020), met:
- een loon volgens barema A2 van paritair comité 329.01 (brutoloon 80%: 1.529 euro bij 0 jaar anciënniteit; 1.780 euro bij 5 jaar anciënniteit).
- 1 maaltijdcheque van 6 euro per gewerkte dag.
- gratis openbaar vervoer of fietsvergoeding.
- 16 dagen vakantie op jaarbasis.
- 9,6 dagen compensatieverlof. Je werkt in principe 80% van 38 uur per week. In de praktijk werk je 32 uur per week, met 0,8 dagen compensatieverlof per maand.

MEER INFO
Meer informatie over het Huis van het Nederlands vind je op www.huisnederlandsbrussel.be.
Heb je vragen over de job? Neem contact op met Kristien Verheyen, via kristien.verheyen@huisnederlandsbrussel.be.

SOLLICITEREN Heb je interesse? Stuur je motivatiebrief en je cv (beide in het Nederlands) tot 15/12/2019 naar vacature@huisnederlandsbrussel.be, ter attentie van Kristien Verheyen. Vermeld als onderwerp van je mailbericht 'administratief medewerker klantenzorg'. Wij behandelen je sollicitatie in alle discretie.

Vrijwaring
In deze vacaturebank wordt ook informatie beschikbaar gesteld afkomstig van derden. Deze informatie is door de Nederlandse Taalunie niet nader beoordeeld op juistheid of volledigheid. De Nederlandse Taalunie wijst iedere aansprakelijkheid ter zake af. Wanneer u zonder verificatie of nader advies gebruik maakt van de geboden informatie verstrekt door derden, doet u dit voor eigen rekening en op eigen risico.